Waterstones lance (enfin) son nouveau site

Waterstones – l’incontournable English bookstore – vient (enfin) de lancer son site web! Plusieurs années après sa vitrine en ligne installée sur la plate-forme d’Amazon UK, le libraire arrive aujourd’hui avec un site très en vague avec les technologies actuelles.

Petit tour d’horizon…

  • une charte graphique simple, moderne et élégante,
  • jusqu’à 3 niveaux de mise en avant des ouvrages en home page, dont le plus important reprenant une photo du livre en 3D,
  • des fiches détaillées qui se chargent très vite, en ce compris toutes les sous-sections, en une seule fois,
  • beaucoup de commentaires et critiques, émanant autant de leurs libraires que d’autres références dans le milieu,
  • un bel outil see inside reprenant quelques images du livre présenté sur des milliers d’ouvrages,
  • quelques interviews videos « Meet the author!, comme ici avec Joanne Harris,
  • des liens directs vers chacun des autres livres du même auteur,
  • une section Ask a bookseller!, petit formulaire en ligne fort bien étudié, pour trouver un livre précis ou obtenir des recommandations avec réponse en 48h,
  • …et une rubrique d’aide particulièrement bien enrichie.

Noter par contre quelques surprises comme la relative discrétion de leurs newsletters (on ne les voit qu’en créant un compte), l’obligation d’utiliser une carte de crédit reprenant le même nom que sur l’adresse de facturation, ou encore le manque de clarté sur les frais de port en dehors du Royaume-Uni (£4,98 pour la version poche du Da Vinci Code envoyée en France).

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